BAROKAH JEWELS es una marca de LADY GALA CORPORATION S.L. (en adelante “Nosotros” o “BAROKAH”), con domicilio en Avenida Felipe II, 2 (28009) de Madrid y con C.I.F. número B88360581. BAROKAH es “Responsable del Tratamiento” y titular del dominio www.barokahjewels.com (en adelante el “Sitio Web”).

 

En BAROKAH, utilizamos tus datos personales de forma transparente, diligente y segura, conforme al Reglamento Europeo de Protección de datos (RGPD) y al resto de normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

 

¿QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAMOS?

 

Sólo utilizamos los datos personales que nos facilitas, directamente, a través de los formularios y/o canales establecidos al efecto. Dichos datos son necesarios para poder gestionar tu registro, tus compras y los servicios que nos solicitas.

 

En este sentido, podemos utilizar:

-          Los datos identificativos que nos facilitas (p.e nombre, apellidos, domicilio, correo electrónico, datos de contacto, etc.)

-          La información sobre tus compras, pedidos, devoluciones y cambios solicitados.

-          La confirmación de tu información transaccional. BAROKAH sólo recaba la información sobre la confirmación de la transacción realizada. Los detalles de tus datos bancarios (p.e. nº de tarjeta, entidad bancaria, etc.) son gestionados directamente por las entidades financieras y las pasarelas de pago habilitadas para gestionar tus pagos.

 

¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?

 

Utilizamos tus datos personales con la finalidad de gestionar tu registro como usuario, procesar tus compras y solicitudes de productos o servicios y atender tus consultas. En el caso en que expresamente manifiestes tu consentimiento, podremos enviarte comunicaciones personalizadas al correo electrónico o número de teléfono que nos hayas indicado.

 

¿CUÁLES SON LAS “BASES LEGALES” PARA TRATAR TUS DATOS?

 

El tratamiento de tus datos personales se encuentra legitimado por diversos motivos. Tus datos personales son utilizados sobre las siguientes “bases legales”:

 

-          Ejecución de la relación contractual: que suscribes con nosotros al registrarte, realizar tus compras y/o disfrutar de nuestros servicios. El uso de tus datos para estos fines es necesario ya que no podríamos procesar tus solicitudes o compras si no tenemos acceso a esta información.

 

El tratamiento de tus datos dentro de la ejecución de la relación contractual puede implicar: (i) tu registro como cliente; (ii) preparación del pedido y gestión de la entrega; (iii) contactar contigo, tramitar y dar respuesta a tus dudas, consultas o reclamaciones.

 

-          Interés legítimo: para poder mostrarte información personalizada. Dicho interés se materializa cuando gestionamos tus preferencias de navegación o idioma en nuestra web, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque te permite mejorar tu experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo con tus preferencias. De la misma manera, el tratamiento de tus datos se ampara en un “interés legítimo” cuando analizamos el uso de nuestras plataformas a fin de mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad

 

-          Consentimiento en caso que expresamente nos otorgues tu autorización para recibir nuestro newsletter o las comunicaciones comerciales que nos solicites. En tal caso, te enviaremos información comercial a los medios de contacto (e-mail, teléfono móvil, que nos hayas indicado)

 

¿SE COMPARTEN TUS DATOS? Tus datos personales no serán compartidos ni cedidos a ninguna entidad ajena a nuestros servicios.

 

Ocasionalmente, podrán acceder a tus datos nuestros prestadores de servicios (“Encargados de Tratamiento”) que proporcionan servicios o soporte a BAROKAH o a sus plataformas. Dicha prestación de servicios se regulariza mediante un contrato de “Encargo de tratamiento de datos personales” cuyo contenido se ajusta a lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos.

 

En particular, para poder gestionar tus compras y solicitudes, es necesario que facilitemos tus datos personales a: Entidades financieras, proveedores de servicios tecnológicos, proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.

 

Tus datos personales no serán transferidos ni accedidos fuera del Espacio Económico Europeo.

 

¿POR CUANTO TIEMPO SE CONSERVAN MIS DATOS?

 

Tus datos personales serán conservados mientras continúe vigente nuestra relación contractual. Los datos facilitados para tu registro serán conservados mientras siga activa tu condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja).

 

Los datos necesarios para gestionar tus compras, cambios, devoluciones serán conservados mientras la relación contractual siga vigente y una vez finalizada, se procederá a su supresión salvo para el cumplimiento de obligaciones legales que pudieran resultar aplicables.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

 

Como parte del compromiso de BAROKAH por garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales, hemos adoptado los niveles de seguridad requeridos por la normativa aplicable y también se han instalado los medios técnicos a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. En todo caso, debe tenerse en cuenta que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

¿CUÁLES SON MIS DERECHOS INDIVIDUALES? Como titular de tus datos personales, tienes derecho a acceder a tu información personal, rectificarla o actualizarla o solicitar su supresión. En su caso, también podrás oponerte a que utilicemos tus datos para finalidades accesorias a la relación contractual suscrita, a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, o a solicitar la portabilidad de los datos personales que nos hayas facilitado.

 

Para solicitar el ejercicio de tus derechos individuales, solamente tienes que enviarnos un e-mail, indicándonos tu solicitud, junto con una fotocopia de tu documento de identidad nacional (DNI, NIE, pasaporte, etc.) y la referencia “Protección de Datos” a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@barokahjewels.com

 

De la misma manera, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos a través del siguiente enlace: www.agpd.es

 

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